A Kincsem Hungária Szövetkezet és a Kincsem Magyar Termék Kereskedőház összefogásának célja a hazai vállalkozások, őstermelők által előállított, jellemzően hazai alapanyagok felhasználásával készült élelmiszer-ipari és más termékek eljuttatása a fogyasztókhoz. A most induló vállalkozás terveiről Ments Andrást, a Kincsem Magyar Termék Kereskedőház ügyvezetőjét kérdeztük.

Hogyan kezdődött, mi volt a program alapgondolata?

Az alapvető cél a magyar gyártók termékeinek minél hatékonyabb piacra segítése volt, a logisztikai költségek lefaragásával. A platform segítségével össze tudjuk hozni a hazai gyártókat és a vevőket az internet segítségével, mindenféle pluszköltség nélkül. Elképzelésünk találkozott a Kincsem Hungária Szövetkezet gondolatával, amely hasonló terveket fontolgatott. Úgy döntöttünk, hogy szövetkezeti formában megpróbálunk egy csaknem minden szakterületet felölelő országos gyártói, termelői, forgalmazói, gasztronómiai és vásárlói bázist kialakítani, amelynek keretében minden érintett fél hasznára megpróbálunk mindenféle járulékos költséget kiiktatni.

Mi a program lényege?

A Kincsem Magyar Termék Kereskedőház (KMTK) egységes rendszerű, országos hatókörű beszerzési, logisztikai program, amely egy webáruházra, illetve az ehhez kapcsolódó kártyarendszerre épül. A szövetkezet a teljes országot lefedő logisztikai bázisa révén tudja biztosítani a termékek eljutását a gyártótól a vevőig. Azok a gyártók, termelők, gazdák, akik belépnek a szövetkezetbe, térítésmentesen létrehozhatnak egy webáruházat, és csak egy számlázási programot kell telepíteniük a számítógépükre, hogy tagjai lehessenek a rendszernek. A tagoknak csupán azt kell vállalniuk, hogy másnak nem adják olcsóbban az áruikat, mint amennyiért azt a szövetkezet webáruházában meghirdetik. A KMTK a franchise nyújtotta üzleti lehetőségeket kihasználva az egységes arculatú, nagyrészt azonos termékkört forgalmazó üzleteket a fogyasztóknak mint országos hálózatot kívánja megjeleníteni, miközben a hálózat tagjai teljes mértékben megőrzik jogi és gazdasági önállóságukat. A kereskedőktől azt kérjük, hogy boltjaikban legalább 51 százalékban magyar árukat forgalmazzanak, és működtessék a Kincsem Magyar Termékkártya-elfogadó rendszert. 
A termékek eredetére, minőségére garanciát, illetve árkedvezmények igénybevételére lehetőséget a Magyar Termék Kártya kibocsátásával nyújt a KMTK.

Hogyan épül fel a Kincsem Magyar Termékkártya-rendszer?

A Kincsem Magyar Termékkártya-rendszernek három szintje van. Az aranykártyát a termékbeszállítók igényelhetik, az ő nyilvántartásukra kívánjuk használni. Az aranykártyára azok jogosultak, akik részjegy vásárlásával belépnek a szövetkezetbe. Ezt megtehetik gyűjtőszervezetek is, amelyek így magukkal hozzák tagjaikat, akiknek így a belépés ingyenes. A kártya birtokosa kedvezményes logisztikai díjjal növelt termelői áras vásárlásra jogosult.
Az ezüstkártya szól a lakosságnak, ezt terveink szerint postaköltséggel együtt 800 forintért bárki megvásárolhatja. Ezzel a pongyűjtőkártyával kedvezményeket lehet elérni a rendszerhez csatlakozó kisboltokban.
A Kincsem Magyar Termékkártya bronztípusát kizárólag az önkormányzatok igényelhetik. A bronzkártya – amellett, hogy pontgyűjtésre is szolgál – az önkormányzat döntése alapján adható át szociális rászorultság esetén családoknak, nyugdíjasoknak, segítve a rászorulókat abban, hogy körülbelül 15-20 százalékkal olcsóbban juthassanak magyar termékekhez. 
A Magyar Termék-bronzkártya törvényváltozás esetén alkalmas lehet szociális támogatások, közmunkadíjak magyartermék-vásárlással történő kiegyenlítésére, mivel közvetlenül a termelőtől történő vásárlással a legolcsóbb beszerzési forrást ajánlja.
A webes vásárlásra az arany- és a bronzkártya jogosít fel, míg az ezüstkártya törzsvásárlói kártyaként működik. Az elfogadóhelyként funkcionáló boltok és éttermek mindhárom kártyát elfogadják.

Hogyan működnek ezek a törzsvásárlói kártyák?

Bármely bolt, amelyik a rendszer terminálját betelepíti, Magyar Termék Kárty-elfogadóhellyé válhat. Ezek a boltok két lehetőség közül választhatnak. Az egyik, hogy megvásárolják a kártyát, és azt kiosztva felépítik saját törzsvásárlói hálózatukat. Ezeken a kártyákon a kedvezményeket – 3, 5 vagy 10% – pontrendszer alapján tartjuk számon, és a következő vásárláskor felhasználhatók vagy akár tovább is gyűjthetők. A kedvezmény csak az adott boltban érvényesíthető. Az üzleteknek, szolgáltatóknak van másik lehetőségük is. Ha nem kívánnak részt venni a pontgyűjtő rendszerben, a kártyára adhatnak azonnali készpénzkedvezményt is. A kedvezmények mindkét fajtáját nem csak magyar termékek vásárlására lehet igénybe venni.

Miként zajlik a weben történő vásárlás folyamata a belépéstől a rendelésig?

Az első lépés, hogy mondjuk egy őstermelő regisztrál az interneten a rendszerben. Mi segítünk abban, hogy termékei megjelenjenek a neten, fotóval, leírással és a kínált mennyiséggel. Innentől a mi feladatunk, hogy értékesítési hálózatunkon keresztül ezeket az árukat ajánljuk a rendszerhez csatlakozott vevőkörnek. Ha interneten keresztül rendel valaki, azt továbbítjuk a disztribúcióval megbízott, országos hálózattal, 12 bázissal, tekintélyes flottával rendelkező logisztikai céghez, amely az árut eljuttatja a kívánt helyre. A rendszerhez  csatlakozás technikai feltételeinek megteremtéséhez a gyártóknak egyszeri, minimális költségük merül fel, mégpedig egy számlázó program telepítésével, amely ezután automatikusan elkészíti a számlát. Ez elkerül a logisztikai céghez, amely elindítja a szállítási folyamatot. A fenti műveletsor hamarosan teljesen elektronikusan zajlik majd. A logisztikai cég begyűjti, és a központba hozza a megrendelt árukat, ahonnan megtörténik a tovább terítés, a rendelések célba juttatása.

Milyen termékköröket forgalmaznak a rendszeren keresztül?

Az élelmiszer a fő csapásirány, az élelmiszer-ipari üzleteknél vannak olyan lehetőségek, amelyek ezen boltok beszerzési társulásba tömörülését segíthetik elő. Az élelmiszerek mellett a mezőgazdasági termékektől, zöldség-gyümölcstől, iparcikkektől a papíráruig, a virágig és minden egyéb termékig értékesítési pontokat tudunk felfűzni, illetve a gyártói oldalon széles a kínálatunk. A Magyar Termék-kártyával – amely tulajdonképpen törzsvásárlói kártya – olyan termékrendszert tudunk kialakítani, amely nem tesz különbséget a szakágak között. Mindössze egy terminál telepítésével bárki csatlakozhat a rendszerhez, a mi feladatunk, hogy a beszerzési forrásokat megkeressük, és összehozzuk a gyártót és a kereskedőt. Közeli célunk, hogy a rendszerbe bevonjuk a vendéglóhelyeket is. Különleges elem még az áru-előrejelzés, amelynek lényege, hogy a gyártók előre jelezhetik, egy bizonyos termékből mikor, milyen mennyiséget, milyen áron kínálnak majd eladásra.

Külön kérdés az etika és a garancia. Ezeket hogyan szabályozták?

Nagyon kényes kérdés, hogy kifogástalan termékeket kínáljunk, annál is inkább, mivel itt az eladó nevesítve van, és érdeke jó hírnevének megőrzése – és vásárlóinak megtartása. Ebben a rendszerben a gyártóknak sok lehetőségük van: önmaguk állíthatják be az árakat, ők számlázhatnak, a vevők az „övék”, tudnak velük kommunikálni, egyedi engedményeket adni, vagyis teljes egészében ők tudják kialakítani vevőkörüket. A belépést szabályozó feltételek, az etikai kódex, valamint a szövetkezeti alapszabály megtalálható a honlapunkon, az ezeket megsértőket kizárjuk a rendszerből.
A garancia és a reklamáció kezelése – mivel az adásvétel közvetlenül zajlik – a megrendelő és a gyártó között történik. Ha egy terméket minőségi kifogás miatt vissza kell juttatni a feladónak, a szállítás költsége a gyártót terheli. Innentől kezdve ez az ő felelőssége, és ezt szerződésben vállalja is. A szerződés szövege megtalálható a honlapunkon, ebben olvasható az is, hogy a gyártóktól azt kérjük, a webáruházban feltüntetett árnál olcsóbban más csatornákon keresztül ne kínálja az adott termékét.

Milyen költséget jelent a szállítás a gyártónak?

A folyamat teljes költsége a gyártónak a termék nettó árának 16 százaléka. A leszállított termék árát a logisztikai cég szedi be, és azonnal továbbítja a gyártó számlájára. Ez a gyorsaság is a rendszer előnyei közé tartozik.

Meghatározták a minimális rendelhető mennyiséget?

Ha valaki vásárol a rendszerből, a minimális összeg 15 ezer forint, ezt maximum három, az ország bármely pontján tevékenykedő gyártótól lehet megrendelni, háromszor ötezer forintos tételben.

Terveik szerint milyen ütemben épül majd ki a rendszer?

Azt szeretném, ha egy év múlva legalább 250-300 bolttagja, 300-400 termelője lenne a rendszernek, és minél több önkormányzat csatlakozna hozzá.

forrás: elelmiszer.hu